Diskreter Versand.

Unsere Produkte werden via DPD/DHL in einer diskreten und neutralen Verpackung versendet. Für den Versand berechnen wir 5 Euro. Diese Kosten sind notwendig für den Versand des Tests an dich, aber auch für den Versand der Probe an das Labor.

VERSAND ZU DIR

Alle Produkte werden aus dem Lagerbestand geliefert. Wenn du werktags und sonntags vor 22 Uhr bestellst, wird deine Bestellung noch am selben Tag von uns verschickt. Es wird mit einer Sendungsnummer verschickt, so dass du jederzeit sehen kannst, wo sich deine Bestellung befindet. Die Sendungsnummer wird dir per E-Mail zugesandt.

Wir liefern nur innerhalb Deutschlands und Österreich. Wir liefern den Test innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen.

VERSAND DER PROBE AN DAS LABOR

Du verschickst deine eigene Probe an unser Labor zurück. Hierfür benutzt du die mitgelieferte Retourbox. Die Retourbox ist für die medizinische Post geeignet und wurde von der Deutsche Post genehmigt. Du kannst die Box einfach in einen Briefkasten von der Deutschen Post einwerfen. Du benötigst keine Briefmarken für die Retourbox, wir übernehmen diese Kosten.

Die Zustellung der Probe in unserem Labor dauert 2 bis 3 Arbeitstage. Schickst du deinen Test am Freitagabend oder am Wochenende an das Labor zurück? Bitte beachte, dass die Post am Wochenende weniger sendet und dein Test später an unser Labor geliefert wird. Diese ‚Verspätung‘ hat keinen Einfluss auf die Zuverlässigkeit der Ergebnisse!

WIDERRUFSRECHT

Natürlich kannst du deinen unbenutzten Test zurückschicken, ohne einen Grund zu nennen. Lies hier alles über das Widerrufsrecht und die Voraussetzungen.

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