WIDERRUFSRECHT.

Sie haben Ihr Testkit erhalten, benötigen es aber doch nicht? Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Haben Sie Fragen zum Test oder zur Rücksendung? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf!

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, da Sie oder eine bevollmächtigte Person unsere Sendung erhalten haben. Teilen Sie uns Ihren Widerruf bitte schriftlich (beispielsweise per WhatsApp oder E-Mail) und eindeutig mit.

Folgen des Widerrufs

Im Falle des Widerrufs erstatten wir Ihnen sämtliche Zahlungen, die Sie für die betreffende Bestellung an uns geleistet haben. Dies beinhaltet auch die Portokosten; es sei denn, Sie haben sich für eine andere als unsere Standardlieferung entschieden. In diesem Fall erstatten wir nur die Kosten für eine Standardlieferung.

Die Erstattung erfolgt zeitnah, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, auf dasselbe Konto, von dem aus Sie Ihre Zahlung getätigt haben; es sei denn, etwas anderes wurde schriftlich vereinbart. Wir können im Einzelfall mit der Rückzahlung warten, bis wir die Ware wieder empfangen haben oder Sie den Nachweis erbringen, diese an uns verschickt zu haben.

Nach Ihrem Widerruf sind Sie gehalten, die Ware schnellstmöglich an uns zurückzusenden, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, nachdem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist. Zur Wahrung der Frist genügt ein Nachweis der Absendung.

Rücksendung

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Wir empfehlen die Rücksendung mit einer Track & Trace Nummer. Diese gilt als Nachweis, sollte es bei der Wahrung der Widerrufsfrist zu Differenzen kommen.

Unsere Rücksendeadresse lautet:
Openlab B.V.
Goudsesingel 130
3011 KD Rotterdam
Niederlande

Sollte die Ware (das Testkit) beschädigt, geöffnet oder in irgendeiner Weise verunreinigt sein, können wir Ihnen einen Wertverlust berechnen. Ebenso gilt das Widerrufsrecht – aus Hygienegründen – nicht bei bereits geöffneter Verpackung des Testkits (Versiegelung beschädigt), beschädigter, benutzter oder verunreinigter Ware.