ANONIMATO

Eso es bastante agradable. Incluso cuando no tienes nada que ocultar. En Testalize.me, no tenemos una base de datos de los clientes ni una historia clínica. ¿Cómo lo hacemos?

DATOS

Cuando haces el pedido, te dejas los datos personales para recibir la prueba en casa o a otro punto de recogida. En ese momento tenemos ciertos datos personales.

Tienes un periodo de reflexión de 14 días. Este periodo termina a los 14 días del momento de haber recibido tu pedido. Durante el periodo de reflexión puedes devolver el pedido o háganos saber que deseas cancelar el pedido. Si primero nos informas de la devolución, tienes otro 14 días para devolver el pedido. Si el sello de la prueba ya se ha rompido después de la entrega, no podrás devolver la prueba por razones de higiene/protección de la salud. Después el periodo de reflexión, es decir, 14 días después de la recepción de la prueba, tus datos se borrarán automáticamente. En ese momento no hay rastro de tu pedido en nuestra base de datos.

También puedes hacer el pedido con nombre diferente. Tengas en cuenta que esto sólo se aplica a la entrega a domicilio. El cartero puede solicitar tu DNI en el caso que recibes la entrega en otro sitio.

Envío

Siempre enviamos los pedidos en embalajes discretos. Es decir, sin marca, logotipo o dirección de Testalize.me.

RESULTADO

En cada paquete encontrarás el prospecto con una tarjeta de código incluida. ¡Guarde este código en un lugar seguro! Con este código se puede solicitar el resultado a través de testalize.me/es/resultado. Este código es todo lo que tenemos de ti. Sin nombre, sin número de teléfono y sin dirección de correo electrónico. Sin este código no se puede solicitar el resultado!

ANÁLISIS

Normalmente, se realiza el análisis del laboratorio sobre la base de los datos personales puesto en el formulario de laboratorio. Sin embargo, no es como trabajamos nosotros. Tenemos un análisis basado en un código. Este es el código en la tarjeta de código (incluso los números de control). Esto significa que no se crea ningún registro medico de ti.

Ir arriba