PRIVACIDAD Y COOKIES

A partir del 25 de mayo de 2018 la nueva ley de privacidad entró en vigor. Es La Regulación General de Protección de Datos (GDPR). Esta ley se aplica en toda la UE. La ley se refiere a tus datos personales. Los datos personales deben ser protegidos para garantizar la privacidad. Deberías saber qué datos guardan las organizaciones y con qué propósito.

Los datos personales implican más que solo nombre, dirección y correo electrónico. ¿Sabías que una dirección IP, cookies y, por ejemplo, una ID de usuario también son datos personales? La nueva ley estipula que las tiendas online deben informarte sobre lo que guardan y por cuánto tiempo. Además, tienes derecho «al olvido». Esto significa que las organizaciones deben borrar los datos a petición. Hemos estado aplicando este derecho al olvido durante varios años. Borramos tus datos automáticamente y después de 14 días. Después de ese tiempo, ya no se te encontrará en nuestro sistema. ¿Pero qué más hacemos con la privacidad?

Política de privacidad

Testalize.me es responsable del tratamiento de los datos personales tal y como se muestra en esta declaración de privacidad.

Nuestros datos

Somos Openlab B.V. Es la empresa que está detrás de Testalize.me. Estamos ubicados en Goudsesingel 130, 3011KD, Róterdam. ¿Preguntas sobre tu privacidad? Póngate en contacto con nosotros a través de [email protected].

Datos personales

Testalize.me procesa tu información personal porque utilizas nuestra tienda online y porque a ti mismo nos proporcionas esta información. A continuación encontrarás un resumen de los datos personales que procesamos:

  • Nombre y apellido
  • Detalles de la dirección
  • Dirección de correo electrónico

Sólo procesamos datos personales en nuestra tienda online. No se utilizan datos personales cuando se analiza el material corporal en el laboratorio. El análisis se realiza sobre la base de un código. Nuestros usuarios permanecen desconocidos en el laboratorio. No hay intercambio de datos personales entre el laboratorio y Testalize.me.

Uso de los datos personales

Utilizamos tu información para lo siguiente:

  • Manejo de tu pago
  • Envío de su pedido

No hacemos mercadotecnia por correo electrónico (por ejemplo, boletines de noticias o valoraciones). Nunca enviamos facturas o anuncios a direcciones físicas, ni tampoco enviamos recordatorios para pedidos no terminados. Las conversaciones de correo o de la aplicación serán borradas.

Tú mismo soliticas los resultados de las pruebas. Tampoco enviamos un correo electrónico para esto. A menos que indiques lo contrario. No tomamos decisiones sobre la base de un procesamiento automatizado en asuntos que puedan tener consecuencias para los individuos. Estamos trabajando activamente en una base de datos lo más vacía posible. Así que no sólo cuando nos pidas para borrarlos. Borramos los datos automáticamente.

¿Guardar los datos?

Tus datos personales se borrarán automáticamente después de 14 días. Esos 14 días estamos obligados a guardar los datos porque tienes la opción de devolver la prueba de ETS. Después de esos 14 días – cuando el derecho de retorno haya expirado – los datos serán eliminados. Tu nombre, dirección y correo electrónico ya no aparecerán en nuestro sistema.

Dentro de esos 14 días los datos personales pueden ser eliminados a petición. Esto significa automáticamente que cancelas el derecho de retorno. ¿Deseas borrar tus datos en un plazo de 14 días? Envía un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud de eliminación. Tienes una respuesta dentro de las 4 horas (días laborales). Envía el correo desde la dirección de correo electrónico con la que hiciste el pedido.

Por supuesto, tienes el derecho de acceso a tus datos dentro de esos 14 días.

Datos particulares

Nuestra plataforma no tiene la intención de collectar información sobre los visitantes del sitio web menores de 16 años. A menos que tengan permiso de sus padres. Sin embargo, no podemos verificar si un visitante es mayor de 16 años. Si crees que hemos collectado información personal sobre un menor de edad sin permiso, por favor contáctanos. A continuación, borramos esta información.

Compartir los datos

Por supuesto, nunca vendemos tu información a terceros. Los datos sólo serán compartidos si es necesario para la ejecución de nuestro acuerdo contigo, o para cumplir con una obligación legal. Tenemos acuerdos de procesamiento con empresas que procesan tus datos en nuestro nombre para garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad. Testalize.me sigue siendo responsable de estas operaciones de procesamiento.

Tenemos acuerdos de procesamiento con un centro de distribución de DHL para el envío de pedidos. Tenemos un acuerdo con un Proveedor de Servicios de Pago para el procesamiento de los pagos. También hemos firmado un acuerdo de este tipo con nuestro proveedor de hosting.

Medir el tráfico del página web

Medimos el uso de nuestra página web por Google Analytics. También medimos la efectividad de los anuncios de Google Ads de Testalize.me con Google Analytics. Los datos obtenidos se guardan en los servidores de Google en los Estados Unidos. Lée más información en la política de privacidad de Google.

Google utiliza esta información para controlar el uso de nuestra página web, para proporcionar informes y para ofrecer a sus anunciantes información sobre la efectividad de sus campañas. Google podrá facilitar esta información a terceros, siempre que esté obligado a ello por ley o en la medida en que dichos terceros procesen la información por encargo de Google. No tenemos ninguna influencia en esto. Testalize.me no ha dado permiso a Google para utilizar los datos obtenidos para otros servicios de Google.

Las direcciones IP son anónimas. Los ID de usuario están desactivados. ¿Utilizas ‘No Realizar Seguimiento’ en tu navegador web? Entonces tu visita no será registrada.

Seguridad de los datos personales

Testalize.me se toma muy en serio la protección de tus datos y toma las medidas necesarias para evitar el mal uso, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y la modificación no autorizada. Entre otras cosas, hemos tomado las siguientes medidas:

  • HTTPS
  • DNSSEC está activado
  • Hosting Dedicado Manejado (ISO27001 y NEN7510 certificado)
  • Cortafuegos para blindar las puertas de (entre otras cosas) SSH y FTP
  • 24/7 control del servidor
  • La autenticación de dos factores
  • Lista blanca de IP para acceso

Si tienes la impresión de que tus datos no están debidamente protegidos, póngate en contacto con [email protected].

Cookies

Testalize.me utiliza cookies (funcionales, analíticas y de seguimiento) y tecnologías similares para mejorar el sitio web y personalizar la información en el sitio web. Al utilizar este sitio web, aceptas la colocación y lectura de cookies.

Las cookies son pequeños archivos de texto que son colocados por un sitio web en el ordenador, smartphone o tableta del usuario para recordar datos que son aplicables al usuario y que, por ejemplo, facilitan el uso del sitio web.

Los píxeles son pequeños fragmentos de código en sitios web que pueden colocar y leer cookies, entre otras cosas. La conexión resultante puede incluir datos como la dirección IP de la persona, el momento en que la persona ha visto el píxel y el tipo de navegador utilizado.

Cookies funcionales

Las cookies funcionales son necesarias para el funcionamiento del sitio web. Por ejemplo, nuestro sistema de gestión de contenidos (WordPress) crea cookies cuando se añade un producto a la cesta de la compra o al finalizar la compra.

Cookies analíticas

Para medir el uso de nuestra página web utilizamos Google Analytics. Este programa coloca cookies analíticas. Para ello se ha firmado un contrato de procesamiento con Google. Hemos desactivado la opción ‘compartir datos’.

Cookies de seguimiento

También utilizamos ciertas cookies de seguimiento. Estas cookies pueden ser utilizadas para guardar tus consultas de búsqueda y utilizarlas con fines de mercadotecnia. Por ejemplo:

Las cookies de seguimiento guardan tu comportamiento de navegación, de búsqueda y de clic y permiten construir perfiles personales. Con ese perfil y los intereses correspondientes podemos determinar qué contenido puede interesarte y podemos ofrecer anuncios personalisados.

Configuración del navegador

Si no deseas que los sitios web coloquen cookies en tu ordenador, puedes ajustar la configuración de tu navegador para recibir un aviso antes de que se coloquen las cookies. También puedes ajustar la configuración para que tu navegador rechace todas las cookies o sólo las cookies de terceros. Además, puedes eliminar las cookies que ya se han colocado en tu ordenador. Tengas en cuenta que debes ajustar la configuración por separado para cada navegador y ordenador que utilices.

La forma en que puedes ajustar tu configuración varía de un navegador a otro. Consulta la función de ayuda de tu navegador si es necesario. Si deseas deshabilitar las cookies de partes específicas, puedes hacerlo a través de www.youronlinechoices.eu.

Otros cookies y cookies imprevistas

Debido a la forma en que funcionan Internet y las páginas web, es posible que no siempre tengamos conocimiento de las cookies que son colocadas por terceros a través de nuestra página web. Este es el caso especialmente si nuestras páginas web contienen los elementos incrustados; son textos, documentos, imágenes o vídeos guardados por terceros, pero que se muestran en, o a través de nuestro sitio web.

Si encuentras en este sitio web cookies que entren en esta categoría y que no hayamos mencionado anteriormente, por favor háganos saber. También puedes ponerte en contacto directamente con el tercero y preguntarle qué cookies colocan, cuál es la razón de ello, cuál es la vida útil de las cookies y cómo han asegurado tu privacidad.

Esta política de cookies se actualizó el 2 de enero de 2020.

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