VEELGESTELDE VRAGEN.

Verzenden jullie in onherkenbare verpakking?

Ja. Alle bestellingen worden discreet verzonden. Aan de buitenkant is dus nooit te zien wat er in de verpakking zit. En ook staat er geen logo of boodschap van testalize.me op de verpakking.

Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?

Ja. Je kunt tijdens het bestellen kiezen voor een DHL ServicePoint bij jou in de buurt waar je jouw bestelling afhaalt. Neem voor de zekerheid altijd legitimatie mee als je de bestelling afhaalt.

Verzenden jullie ook internationaal?

Ja. We zijn begonnen in Nederland maar verzenden inmiddels ook naar België en Duitsland. Dit houdt ook in dat je de test vanuit België of Duitsland retour kunt sturen.

Hoe snel heb ik mijn bestelling in huis?

Voor 23:30 besteld is morgen in huis. Op werkdagen dan. Bestel je in het weekend, dan ontvang je je test de maandag erop. Alle tests worden uit voorraad geleverd en heb je dus snel in huis.

Wat komt er op mijn bankafschrift te staan?

Als je betaalt via iDeal of creditcard komt geen ‘testalize.me’ op het bankafschrift te staan, maar ‘Openlab B.V.’

Liever Niet online betalen?

De tests zijn ook verkrijgbaar bij ruim 100 apotheken. Hier ligt de test vaak in de 24/7 automaat aan de buitenkant van de apotheek. Betalen bij een automaat kan uitsluitend per pin.

Op welke SOA’s wordt er getest?

Wij testen op Chlamydia en Gonorroe.

Hoe betrouwbaar is de SOA-test?

Een SOA-test van testalize.me is net zo betrouwbaar als die van de huisarts of GGD. Dit komt onder andere doordat de analyse wordt uitgevoerd door een ISO-15189 geaccrediteerd huisartsenlaboratorium, namelijk Diagnostiek voor U in Eindhoven. De uitslagen worden geautoriseerd door een microbioloog. Daarmee ben je zeker van een correcte uitslag. Lees meer over de kwaliteit van onze SOA-tests

Wat is een laboratoriumtest?

Met een laboratoriumtest bedoelen wij een diagnostische test waarbij een laboratorium de analyse uitvoert. In geval van testalize.me betekent dit dat jouw urine, uitstrijkje of bloed in ons laboratorium wordt geanalyseerd. Een laboratoriumtest kenmerkt zich door een zeer hoge betrouwbaarheid, dezelfde betrouwbaarheid als de test bij de huisarts of GGD.

Waarin verschilt jullie test van een thuistest?

Het verschil tussen een labtest en een thuistest zit hem in de betrouwbaarheid en de tijd die het kost om de uitslag te genereren. Een laboratoriumtest is veel betrouwbaarder dan een thuistest. Niet voor niets werken ziekenhuizen, GGD’s en huisartsen met laboratoria samen om tot zo betrouwbaar mogelijke uitslagen te komen. In tegenstelling tot de thuistest, waar de uitslag vrijwel direct bekend is, krijg je bij een labtest niet direct uitslag. Lichaamsmateriaal moet eerst geanalyseerd worden en pas dan volgt de uitslag. Bij testalize.me duurt dit maximaal 48 uur.

Hoe kan testalize.me goedkoper zijn dan mijn huisarts?

Een huisarts stuurt lichaamsmateriaal op naar een streeklaboratorium. Hierbij gelden de NZa-tarieven. Deze tarieven bepaalt de huisarts overigens niet zelf maar worden jaarlijks bepaald door de Nederlandse Zorgautoriteit. Deze tarieven zijn veel hoger dan de tarieven die wij hanteren. Dit komt voornamelijk doordat wij grote aantallen afnemen bij hetzelfde laboratorium waardoor prijzen voor ons lager worden. Die lagere inkoopprijs vertaalt zich in het lagere verkoopprijs.

Wanneer kan ik op soa’s testen?

Je kunt niet direct op SOA’s testen, er dient namelijk eerst een bepaalde periode te zijn verstreken nadat je onveilige seks hebt gehad. We noemen dit de incubatietijd. De incubatietijd van Chlamydia en Gonorroe bedraagt 14 dagen. 

Kan ik de test doen wanneer ik ongesteld ben?

Ja. Je kunt gewoon een SOA-test doen wanneer je ongesteld bent. Deze is net zo betrouwbaar als wanneer je niet ongesteld bent. Het slijmvlies waar de Chlamydia en Gonorroe bacteriën zich nestelen is nog steeds aanwezig wanneer je ongesteld bent. Bloed op het wattenstaafje vormt geen enkel probleem bij de laboratoriumanalyse. Wel kan de vaginale swab iets pijnlijker zijn dan normaal. 

Kan ik me ook bij jullie laten behandelen?

Ja. Wanneer je bij ons positief test op een Chlamydia- of Gonorroe-infectie (genitaal/oraal), kan je jouw behandeling online aanvragen. Gewoon door huisarts en apotheker, maar zonder dat jij de deur uit hoeft. Je hebt hier wel je persoonlijke testalize.me code voor nodig waarmee je ook je uitslag opvraagt. Zie testalize.me/behandeling/ voor meer informatie.

Staat jouw vraag hier niet tussen?

Neem dan contact met ons op!

Scroll naar top