Contact

Als je iets afwijkends in de testkit aantreft of vragen hebt over de afname, neem dan altijd contact met ons op. Doe dit voordat je jouw test instuurt! Ook bij vragen over je bestelling staan we voor je klaar. We kunnen je sneller helpen als je jouw bestelnummer vermeldt.

Als je iets afwijkends in de testkit aantreft of vragen hebt over de afname, neem dan altijd contact met ons op. Doe dit voordat je jouw test instuurt! Ook bij vragen over je bestelling staan we voor je klaar. We kunnen je sneller helpen als je jouw bestelnummer vermeldt.

Klantenservice

Neem contact op via e-mail. Vermeld altijd jouw ordernummer als je vragen hebt over je bestelling! E-mails worden actief verwijderd nadat jouw vraag is beantwoord. We antwoorden sowieso binnen 8 uur (werkdagen). Vaak al veel sneller.

Bedrijfsgegevens

Klachten

Ben je niet tevreden? Meld het ons. Mail naar hi@testalize.me. Binnen 48 uur heb je een inhoudelijke reactie op jouw klacht (werkdagen). Ben je niet tevreden met de afhandeling van jouw klacht? Dan kan je deze voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.