Verzending

Onze producten worden verzonden met PostNL. Discreet, in een onherkenbare verpakking. Aan de buitenkant is dus niet te zien wat er in de verpakking zit.

Onze producten worden verzonden met PostNL. Discreet, in een onherkenbare verpakking. Aan de buitenkant is dus niet te zien wat er in de verpakking zit.

Verzending naar jou

Alle producten worden uit voorraad geleverd. Als je op werkdagen voor 21:59 uur besteld, wordt jouw bestelling diezelfde dag verzonden. Je ontvangt een ‘track & trace’. De zending past in veel gevallen door de brievenbus. Bestel je meer dan één product, dan gaan we over op pakketpost.

Als je voor 21:59 uur bestelt, heb je de bestelling vrijwel altijd de volgende dag in huis. Dit geldt voor werkdagen. Op zondag gaan we tot 21:00 uur door. Bestel je op zondag voor 21:00 uur? Dan heb je jouw test dus maandag in huis.

Als het pakje niet door jouw brievenbus past, zal PostNL aanbellen om het te overhandigen. Ben je niet thuis en past je bestelling niet door de brievenbus? Dan kan een zending bij buren of afhaalpunt worden afgeleverd.

Verzending naar het lab

Je verzendt zelf jouw lichaamsmateriaal naar ons laboratorium. Hiervoor gebruik je de meegeleverde retourbox. Frankeer de box zelf en verstuur deze naar het op de box aangegeven adres. Doe dit altijd als pakket met track en trace! Verstuur de retourbox dus niet als briefpost via een brievenbus. Bewaar de track&trace goed. Zo kan je zelf precies zien wanneer jouw retourbox bezorgd is, en wanneer wij de analyse dus opstarten.

De retourbox moet naar:

testalize.me
t.a.v. laboratorium
Boschdijk 1119
5626AG, Eindhoven, Nederland

Let op: Je dient de retourbox zelf te frankeren! Verzend altijd als pakket met track&trace. klik de retourbox gewoon dicht. Het is niet nodig om deze met tape of plakband dicht te maken.

De retourbox wordt dan binnen 1 à 2 werkdagen bij ons labo bezorgd, waarna wij de analyse direct opstarten.

Afhaalpunt

Wil jij jouw bestelling liever niet thuis ontvangen? Geen probleem! Wij maken ook gebruik van PostNL afhaallocaties. Zo kan je zelf kiezen waar jouw bestelling bezorgd moet worden. Je kunt je test daar dan zelf afhalen. Neem altijd legitimatie mee bij het afhalen. Hier kan om gevraagd worden.

Let op: zendingen naar een afhaalpunt kunnen een dag langer onderweg zijn. Via je ‘track & trace’ word je uiteraard op de hoogte gehouden.

Winkelwagen