ANONIMITEIT

Wel zo prettig. Ook als je niets te verbergen hebt. Wij hebben geen database met klantgegevens en geen medisch dossier. Hoe we dat doen?

GEGEVENS

Wanneer je bestelt laat je jouw gegevens achter om vervolgens de test thuis of op het afhaalpunt te ontvangen. Op dat moment hebben wij bepaalde data.

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Deze termijn verstrijkt 14 dagen na de dag dat je de test ontvangen hebt. In die tijd kan je jouw bestelling retourneren of aan ons laten weten dat je van de test af wenst te zien. Als je de retour eerst aan ons meldt, heb je vervolgens nog eens 14 dagen om de test te retourneren. Als de verzegeling van de test na levering is verbroken, kan je de test niet meer retourneren in verband met hygiëne/gezondheidsbescherming. Zodra dit recht van retour is verstreken – dus na 14 dagen na ontvangst van de test – worden jouw gegevens automatisch verwijderd. Op dat moment is er dus geen spoor van jouw bestelling in onze database meer te vinden.

Je kunt ook onder een andere naam bestellen. Let op, doe dit alleen bij een huislevering. Bij een afhaalpuntlevering kan om legitimatie worden gevraagd.

Verzending

Wij verzenden bestellingen altijd discreet verpakt. In een verzendenvelop zonder naam of logo. Ook staat er geen adres van Testalize.me op de envelop.

UITSLAG

In iedere verpakking vind je een bijsluiter met daarin een codekaart. Bewaar deze code goed! Met deze code vraag jij jouw uitslag op via testalize.me/uitslag. Die code is alles wat wij van je hebben. Geen naam, geen telefoonnummer en geen emailadres. Zonder deze code kan je de uitslag niet opvragen!

ANALYSE

Normaliter wordt er in een laboratorium geanalyseerd op basis van NAW-gegevens op een laboratoriumformulier. Bij ons niet. Wij laten analyseren op basis van een code. Dit is de code op de codekaart (inclusief controlegetallen). Er wordt dus geen medisch dossier opgebouwd.