Privacy.

Vanaf 25 mei 2018 is de nieuwe privacywet in werking getreden. Het gaat om de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Deze wet is overal in de EU van toepassing. De wet draait om jouw persoonsgegevens. Persoonsgegevens dienen beschermd te worden om privacy te waarborgen. Jij moet weten welke gegevens organisaties opslaan en met welk doel.

Persoonsgegevens gaan verder dan naam, adres en e-mail. Wist je dat een IP-adres, cookies en bijvoorbeeld een UserID ook persoonlijke gegevens zijn? De nieuwe wet bepaalt dat webwinkels moeten laten weten wat ze opslaan en voor hoe lang. Bovendien heb je het recht op ‘vergetelheid’. Dit houdt in dat organisaties gegevens op verzoek moeten wissen. Dat recht op vergetelheid passen wij al een aantal jaar toe. Wij wissen jouw gegevens. Automatisch en na 14 dagen. Na die tijd ben je dus niet meer in ons systeem terug te vinden. Maar wat doen wij nog meer op het gebied van privacy?

Privacy

Testalize.me is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Onze gegevens

Wij zijn Openlab B.V. Het bedrijf achter Testalize.me. Gevestigd aan de Goudsesingel 130, 3011KD, Rotterdam. Vragen over jouw privacy? Neem contact op via hi@testalize.me.

Persoonsgegevens

Testalize.me verwerkt jouw persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze webwinkel, en omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres

Wij verwerken alleen persoonsgegevens in onze webwinkel. Bij het analyseren van lichaamsmateriaal in het laboratorium worden geen persoonsgegevens gebruikt. De analyse wordt uitgevoerd op basis van een code. In het laboratorium blijven onze gebruikers onbekend. Er is geen uitwisseling van persoonlijke data tussen het laboratorium en Testalize.me.

Gebruiken persoonsgegevens

We gebruiken jouw gegevens voor het volgende:

  • Afhandelen van jouw betaling
  • Verzenden van jouw bestelling

We doen niet aan e-mailmarketing (bijvoorbeeld nieuwsbrieven of vragen om beoordelingen). We versturen nooit facturen of reclame naar fysieke adressen en zullen ook geen herinneringen versturen voor niet afgeronde bestellingen. Mail- of appconversaties worden verwijderd.

Uitslagen vraag je zelf op. Ook hier versturen we dus geen e-mail voor. Tenzij je zelf anders aangeeft. Wij nemen niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die gevolgen kunnen hebben voor personen. We werken actief aan een zo leeg mogelijke database. Dus niet pas als jij erom vraagt. Wij verwijderen gegevens automatisch.

Gegevens bewaren?

Jouw persoonsgegevens worden na 14 dagen automatisch gewist. Die 14 dagen zijn we verplicht gegevens te bewaren omdat je de test moeten kunnen retourneren. Na die 14 dagen – als het recht van retour is verlopen – worden gegevens gewist. Jouw naam, adres en e-mail komen dan niet meer voor in ons systeem.

Binnen die 14 dagen kunnen persoonsgegevens op verzoek verwijderd worden. Dit houdt automatisch in dat je van het recht van retour afziet. Wil je jouw gegevens binnen 14 dagen verwijderen? Stuur een mailtje vanaf het e-mailadres waarmee je besteld hebt naar hi@testalize.me met jouw verzoek tot verwijdering. Je hebt binnen 4 uur antwoord (werkdagen).

Uiteraard heb je binnen die 14 dagen recht op inzage van jouw gegevens.

Bijzondere gegevens

Ons platform heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op. Wij verwijderen deze gegevens dan.

Delen van gegevens

Uiteraard verkopen we jouw gegevens nooit aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, hebben wij verwerkingsovereenkomsten om te zorgen voor het zelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid. Testalize.me blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Wij hebben verwerkingsovereenkomsten met een DHL distributiecentrum voor de verzending van bestellingen. Met een Payment Service Provider hebben wij een overeenkomst voor de afhandeling van betalingen. Ook met onze hostingprovider hebben wij zo’n overeenkomst ondertekend.

Meten websitebezoek

Wij meten hoe onze website gebruikt wordt door middel van Google Analytics. Ook meten we hoe effectief de Google Ads advertenties van Testalize.me zijn met Google Analytics. De verkregen data wordt opgeslagen op servers van Google in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie.

Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Testalize.me heeft Google geen toestemming gegeven om de verkregen data te gebruiken voor andere Google-diensten.

IP-adressen zijn geanonimiseerd. User ID’s staan uit. Gebruik je ‘DoNotTrack’ in jouw webbrowser? Dan wordt jouw bezoek niet geregistreerd.

Beveiliging gegevens

Testalize.me neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Wij hebben o.a. de volgende maatregelen genomen:

  • HTTPS
  • DNSSEC is ingeschakeld
  • Dedicated managed hosting (ISO27001 en NEN7510 gecertificeerd)
  • Firewall om poorten van o.a. SSH en FTP af te schermen
  • 24/7 monitoring van server
  • Two-factor authenticatie
  • Whitelist IP’s voor toegang

Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan contact op met met hi@testalize.me.

Cookies.

Testalize.me maakt gebruik van (functionele en analytische) cookies en vergelijkbare technologieën om de website te verbeteren en informatie op de website te personaliseren. Door gebruik te maken van deze website, ga je akkoord met het plaatsen en uitlezen van cookies.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een website op de computer, smartphone of tablet van de gebruiker worden geplaatst om gegevens te onthouden die voor de gebruiker van toepassing zijn en die bijvoorbeeld het gebruik van de website gemakkelijker maken voor de gebruiker.

Pixels zijn kleine stukjes code op websites die onder meer cookies kunnen plaatsen en lezen. De verbinding die hieruit voortkomt, kan gegevens bevatten zoals het IP-adres van de persoon, de tijd dat de persoon de pixel heeft bekeken en het type browser dat is gebruikt.

Functionele cookies

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website. Zo maakt ons content management systeem (WordPress) cookies aan wanneer je een product aan je winkelmandje toevoegt of gaat afrekenen.

Analytische cookies

Om het gebruik van onze website door te meten maken we gebruiken van Google Analytics. Dit programma plaatst analytische cookies. Hiervoor is een verwerkingsovereenkomst met Google gesloten. De optie ‘gegevens delen’ hebben wij uitgeschakeld.

Browserinstellingen

Als je helemaal niet wilt dat websites cookies op jouw computer plaatsen, dan kan je de browserinstellingen aanpassen zodat je een waarschuwing krijgt voordat er cookies worden geplaatst. Ook kan je de instellingen dusdanig aanpassen dat je browser alle cookies, of alleen de cookies van derde partijen, weigert. Bovendien kan je de cookies die al op je computer zijn geplaatst verwijderen. Let erop dat je de instellingen apart voor elke browser en computer die je gebruikt moet aanpassen.

Hoe je je instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Raadpleeg indien nodig de helpfunctie van jouw browser. Wil je cookies van specifieke partijen uitzetten, dan kan dat via www.youronlinechoices.eu.

Overige cookies

Door de manier waarop internet en websites werken, kan het zijn dat wij niet altijd inzicht hebben in de cookies die via onze website door derde partijen worden geplaatst. Dit is met name het geval als onze webpagina’s zogenaamde embedded-elementen bevatten; dit zijn teksten, documenten, plaatjes of filmpjes die bij een andere partij opgeslagen zijn, maar die op, in of via onze Website getoond worden.

Indien je op deze website cookies tegenkomt die in deze categorie vallen en die we hierboven dus niet genoemd hebben, laat het ons dan weten. Je kan ook rechtstreeks contact opnemen met de derde partij en vraag welke cookies ze plaatsten, wat de reden daarvoor is, wat de levensduur van de cookie is en op welke manier ze je privacy gewaarborgd hebben.

Dit cookiebeleid is aangepast op 3 mei 2020.